Политика конфиденциальности

Редакция от 10 октября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператор данных — Исполнитель, владелец сервиса Kronos Cloud (kronoscloud.online), как указано в оферте. Связь — через форму поддержки на сайте.

2. Какие данные мы собираем

• данные аккаунта: e-mail, имя, хэш пароля (сам пароль мы не храним);
• данные о заказах и платежах: сумма, способ оплаты, время, номер операции. Данные банковских карт мы не получаем и не храним, оплата проходит у платёжных сервисов;
• технические данные: IP-адреса, с которых вы заходите, создаёте счета и покупаете серверы, время и тип браузера;
• данные о ваших серверах: тариф, страна, IP-адрес сервера, даты создания, продления и удаления;
• обращения в поддержку: имя, контакт, текст сообщения.

Мы не записываем содержимое трафика ваших серверов и то, что вы на них храните.

3. Зачем мы это делаем

• оказывать Услугу, принимать оплату, выдавать и продлевать серверы;
• отвечать на обращения и устранять неисправности;
• защищать сервис от мошенничества и злоупотреблений, разбирать жалобы на нарушения;
• выполнять требования законодательства, в том числе по запросам уполномоченных органов.

4. Кому мы передаём данные

• поставщикам инфраструктуры, чтобы создавать и обслуживать серверы (передаются данные о заказе и сервере);
• платёжным и крипто-сервисам для приёма оплаты;
• уполномоченным государственным органам по их законному запросу;
• иным лицам — только с вашего согласия или если это требуется законом.

Серверы и поставщики могут находиться в разных странах, поэтому данные могут обрабатываться за пределами страны Клиента.

5. Сроки хранения

• журналы IP-адресов и действий в кабинете: до 12 месяцев;
• данные о заказах и платежах: в течение срока, необходимого по закону и для разрешения споров;
• обращения в поддержку: до 12 месяцев;
• данные аккаунта: пока он существует, затем в сроки, требуемые законом.

6. Безопасность

Мы ограничиваем доступ к данным, храним их на защищённых серверах и делаем резервные копии. Полностью исключить риски в интернете невозможно.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, если это не противоречит закону и нашим обязанностям по хранению. Запрос отправляйте через форму поддержки на сайте.

8. Файлы cookie

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie. Технические данные используются только для работы кабинета и защиты от злоупотреблений.

9. Изменения

Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.